今年在網(wǎng)絡(luò)中有很多“無人”黑科技的出現(xiàn)，比如無人汽車，無人咖啡廳，無人便利店。在現(xiàn)實(shí)中，用集裝箱改裝的無人超市在國內(nèi)已經(jīng)開了好幾家了。
日前，阿里在杭州推出它的首家無人零售店。這個(gè)只需用戶入門時(shí)在閘機(jī)上刷下手機(jī)，隨后可“拿了就走”的小店，引起外界極大關(guān)注。此前，繽果盒子已進(jìn)入這一領(lǐng)域，居然之家也將于本月中旬開無人便利店。
無人超市很多都是用類似集裝箱作為房屋的。所以無人超市并不是很大，也就20平米左右。也可以根據(jù)需要把多個(gè)集裝箱拼裝在一起，做成一個(gè)大的超市。
2017年9月7日，由集裝箱改造的福建首家無人超市開放的第10天，它依舊像個(gè)稀奇物，時(shí)不時(shí)都有年輕人慕名而來，進(jìn)去體驗(yàn)一把無人的樂趣。 這個(gè)超市不姓“馬”，和馬云一點(diǎn)關(guān)系都沒有，所以沒有人臉識(shí)別系統(tǒng)，需要通過微信掃碼才能開門進(jìn)入。 超市里每件物品上都有自動(dòng)感應(yīng)碼，結(jié)算的時(shí)候電腦會(huì)自動(dòng)感應(yīng)金額。
超市的天頂有一個(gè)攝像頭，據(jù)介紹這個(gè)攝像頭配備熱能感應(yīng)，有人進(jìn)入，感應(yīng)器感應(yīng)到熱能才會(huì)在后臺(tái)顯示圖像，大限度實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人看守，并控制成本。 這個(gè)攝像頭有漏洞嗎？有，雖說是360度的監(jiān)控，但是貨柜之間的空間由于遮擋是無法監(jiān)控到的，如果你將兩個(gè)產(chǎn)品放置在貨柜之間，更換條碼，那么結(jié)賬的時(shí)候，電腦就會(huì)識(shí)別為你更換過的條碼。但超市客服介紹目前超市的產(chǎn)品價(jià)格都不高，只是為了幾元錢的產(chǎn)品，應(yīng)該沒有人會(huì)大費(fèi)周章這么做。
用戶在無人超市里是完全自由的，沒有人會(huì)向你介紹產(chǎn)品，當(dāng)然因?yàn)闊o人超市是集裝箱改造的，能容納的人也不多。 選購?fù)晟唐泛?，返回結(jié)賬間，將商品放置在結(jié)算臺(tái)上，屏幕會(huì)顯示金額，微信掃碼支付后，超市的門才會(huì)打開。 如果有人在結(jié)賬間結(jié)算時(shí)，超市外的人是無法進(jìn)超市的。有人進(jìn)超市的時(shí)候，超市里的人也是無法進(jìn)入結(jié)賬間的。 那些因?yàn)橛腥诉M(jìn)入超市而無法進(jìn)入結(jié)賬間的年輕人，還會(huì)在超市的留言板上留言自己被關(guān)的經(jīng)歷。
由于使用無人超市，不僅要用微信掃碼，還要經(jīng)過關(guān)注，注冊(cè)，打開定位等步驟才能開門。 一些年齡較大中老年人表示自己不會(huì)使用，所以對(duì)無人超市并不感冒。 在走訪的過程中，有些中老年人表示：雖然無人超市很便捷，但是沒有營業(yè)員，少了一分人情味，年輕人進(jìn)無人超市也只是圖個(gè)樂，買瓶飲料買個(gè)零食，老年人才是超市的主力軍，家里的日常用品幾乎都是中老年人購買的。
無人超市要取代傳統(tǒng)超市，首先要過中老年人這一關(guān)，目前無人超市并不是賣商品的，只是停留在賣“無人”的這個(gè)概念上，商業(yè)技術(shù)還有待考究，當(dāng)然隨著人工成本的上漲，可以肯定的是，無人零售是傳統(tǒng)便利店進(jìn)化的方向之一。
